La qualità può essere misurata in modo quantitativo ed obiettivo - oltre ai gusti e alle mode momentanee.

Criterio	Media	Sc. Quad. Med.	Note
Qualità foto. Una compressione eccessiva delle immagini velocizza il caricamento delle pagine al costo della qualità dell'immagine... e quindi della professionalità del sito. Il peso delle foto è stato analizzato separatamente; qui si analizza l'equilibrio tra il peso e la qualità d'immagine resa.	4.56	1.52	Solo il 55 % dei siti ha risultati superiori alla media. Il 30% di siti ha una qualità scarsa, come si può individuare dalla dispersione dei risultati.
Contenuto. Il sito fornisce molte risposte? Quant'è ricco di contenuto? I navigatori cercano risposte, non solo un'atmosfera.	3.87	1.56	È il criterio con i risultati più bassi in assoluto. Solo 1 sito su 3 ha del contenuto ritenuto accettabile. Cioè il 63,6% dei siti ha un grande margine per migliorare la prestazione d'informazioni/soluzioni. Le carenze riguardano generalmente due aree: mancanza d'informazioni sui servizi dell'albergo, mancanze d'informazioni sulle attività che gli ospiti possono svolgere nella zona dell'albergo.